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“采暖中国•走进名企”系列宣传报道活动之24——凯捷

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凯捷品牌是怎(zen)样铸成的


编者按语(yu):在2008年(nian)中国(guo)采暖(nuan)散热(re)(re)器(qi)(qi)行业(ye)年(nian)会(hui)上,北(bei)京万美娱乐 散热(re)(re)器(qi)(qi)公司获得(de)了(le)“中国(guo)采暖(nuan)散热(re)(re)器(qi)(qi)行业(ye)知名品牌(pai)奖”和“抗震救灾突(tu)出贡献(xian)奖”二项殊荣。这标志着凯捷散热(re)(re)器(qi)(qi)品牌(pai)建设又跃(yue)上了(le)一个新台阶。




凯(kai)捷当家(jia)人张福民(min)总经理始终怀着“企(qi)业(ye)发展,不忘回报社会(hui)(hui)”的(de)(de)(de)理念,坚持(chi)把公(gong)益事业(ye)作为(wei)一项(xiang)长期(qi)的(de)(de)(de)工(gong)作任务来抓,自觉履行(xing)自己(ji)的(de)(de)(de)社会(hui)(hui)责任,年年为(wei)“希望书库基(ji)金”捐助(zhu),资助(zhu)贫(pin)困地区学校创建了(le)多(duo)所(suo)希望书库,为(wei)我国贫(pin)困地区孩子们丰富知识、求学上(shang)进作出了(le)积极的(de)(de)(de)努力。通过(guo)凯(kai)捷的(de)(de)(de)访谈会(hui)(hui)让(rang)我进一步体会(hui)(hui)到(dao),企(qi)业(ye)的(de)(de)(de)核心价值(zhi)(zhi)是一个企(qi)业(ye)家(jia)核心价值(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)集中体现,企(qi)业(ye)领导人的(de)(de)(de)理念支配决定着企(qi)业(ye)的(de)(de)(de)走向(xiang),品(pin)(pin)(pin)牌不仅(jin)仅(jin)是产品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)质(zhi)、品(pin)(pin)(pin)种、品(pin)(pin)(pin)位(wei)的(de)(de)(de)统一,更充满了(le)品(pin)(pin)(pin)德(de)的(de)(de)(de)内涵(han)。





         把产品做好(hao)是企业(ye)生存(cun)的前提




关(guan)惠(hui)生:近几年(nian)来(lai),凯捷公司(si)的发展速(su)度是(shi)比较快的。无(wu)论是(shi)产品创新,还是(shi)在企业文化建设等方面(mian)都有很多(duo)亮点值得总结和回顾。下面(mian)先请张总谈一谈企业这几年(nian)是(shi)如何快速(su)发展起(qi)来(lai)?




张福民:凯捷公司始(shi)建于2002年,那(nei)时正值改革(ge)开(kai)放(fang)的不(bu)断(duan)深(shen)入发展(zhan),房地(di)产业进(jin)入市(shi)场(chang)化运作,由此带动了(le)散(san)热(re)器市(shi)场(chang)的大(da)发展(zhan),大(da)繁(fan)荣,这就催(cui)生(sheng)了(le)凯捷公司的成立。




凯捷作为一个(ge)(ge)(ge)民营企业,一开始那几(ji)年基本上是摸着(zhe)石(shi)头过河(he),跟着(zhe)感(gan)觉走过来的(de),现在(zai)回(hui)过头来想想,基本上还(hai)是适应(ying)市场的(de)发(fa)展变化的(de)客观形势。这(zhei)几(ji)年,我们积累了(le)一定的(de)经(jing)济实(shi)力(li),不断地(di)总(zong)结经(jing)验(yan)教训,加大了(le)研发(fa)创(chuang)新(xin)力(li)度(du),使公司(si)整体实(shi)力(li)发(fa)生了(le)根(gen)本性变化,从而步入了(le)发(fa)展的(de)快车道。目前我们有两(liang)个(ge)(ge)(ge)生产厂区:一个(ge)(ge)(ge)在(zai)北京(jing)大红(hong)门,一个(ge)(ge)(ge)在(zai)河(he)北廊坊(fang)。公司(si)总(zong)部(bu)迁在(zai)北京(jing)丰台(tai)国(guo)际总(zong)部(bu)基地(di)。公司(si)从生产管(guan)理到销售管(guan)理直至订单发(fa)货全部(bu)采用(yong)计算机(ji)管(guan)理系统(tong)运作。




回顾(gu)我(wo)办企(qi)业的(de)(de)(de)路程,有很多的(de)(de)(de)感触和教训,在(zai)生(sheng)(sheng)产(chan)散热(re)器之前(qian),我(wo)曾尝试做过(guo)几(ji)个生(sheng)(sheng)意(yi),但都以(yi)失败而(er)告(gao)终,而(er)失败带(dai)给我(wo)最(zui)(zui)大的(de)(de)(de)启(qi)示和教训就是产(chan)品(pin)质量(liang)是支(zhi)撑企(qi)业存在(zai)和发展的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)命(ming),这个概念在(zai)我(wo)的(de)(de)(de)头(tou)脑中已(yi)经形成了(le)根深蒂固的(de)(de)(de)东西,而(er)且这个概念谁也改(gai)变不(bu)了(le)我(wo)。从(cong)目前(qian)一(yi)些(xie)企(qi)业现状来看,产(chan)品(pin)虽然不(bu)错,但打不(bu)开市场局(ju)面,寻根原因还是产(chan)品(pin)质量(liang)不(bu)过(guo)关(guan)。因此,我(wo)们从(cong)上(shang)马生(sheng)(sheng)产(chan)散热(re)器那(nei)天起,首先从(cong)原材料上(shang)把关(guan),选择(ze)最(zui)(zui)好的(de)(de)(de)供(gong)应(ying)商(shang),这个供(gong)应(ying)商(shang)就是企(qi)业公认的(de)(de)(de)天津大佑钢管厂(chang),二是我(wo)们引(yin)进(jin)了(le)国(guo)(guo)际上(shang)最(zui)(zui)先进(jin)的(de)(de)(de)阴极电泳技术。保证了(le)散热(re)器产(chan)品(pin)的(de)(de)(de)美观(guan)度,在(zai)内防腐(fu)方面我(wo)们同样选择(ze)国(guo)(guo)内耐腐(fu)性最(zui)(zui)好的(de)(de)(de)涂(tu)料生(sheng)(sheng)产(chan)供(gong)应(ying)厂(chang)家,保证了(le)每(mei)一(yi)组散热(re)器的(de)(de)(de)卓越品(pin)质,使每(mei)一(yi)批产(chan)品(pin)始终保持在(zai)一(yi)个质量(liang)稳定的(de)(de)(de)状态。国(guo)(guo)此,我(wo)们的(de)(de)(de)主打产(chan)品(pin)钢制和铜(tong)复合散热(re)器,市场拓展很快,每(mei)年反(fan)馈的(de)(de)(de)漏水情(qing)况极少,赢得了(le)市场消(xiao)费者较高(gao)的(de)(de)(de)认可度。企(qi)业也得到(dao)了(le)丰厚(hou)的(de)(de)(de)回报(bao),公司经济实力不(bu)断(duan)增强。




刘学理:有句俗(su)语(yu)说(shuo)得好(hao):失(shi)(shi)败是成功之母.这一论(lun)点说(shuo)明,问题的关(guan)键不(bu)在于(yu)失(shi)(shi)败,关(guan)键的问题在于(yu)从失(shi)(shi)败中吸取教(jiao)益,不(bu)再重蹈覆辙.战(zhan)场(chang)上没(mei)有常胜将军(jun),办企业,搞研发也是一样,都必须(xu)经过(guo)一个由实践—认识(shi)——再实践——再认识(shi)的反复过(guo)程,最后才有可能到达成功的高(gao)峰。             




崔马换:质(zhi)(zhi)(zhi)量,是(shi)企(qi)业(ye)(ye)用(yong)永恒(heng)的(de)(de)主题。质(zhi)(zhi)(zhi)量,是(shi)企(qi)业(ye)(ye)老总的(de)(de)品(pin)(pin)质(zhi)(zhi)(zhi),是(shi)全(quan)体员(yuan)工的(de)(de)品(pin)(pin)质(zhi)(zhi)(zhi),是(shi)企(qi)业(ye)(ye)的(de)(de)生命品(pin)(pin)质(zhi)(zhi)(zhi)。张福民总经理(li)是(shi)一个极为(wei)朴实真(zhen)诚(cheng)的(de)(de)人(ren)(ren),跟(gen)他(ta)接触的(de)(de)人(ren)(ren)都会感受(shou)到他(ta)身上的(de)(de)那样一股不拘(ju)小节重视(shi)本(ben)质(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)性格气质(zhi)(zhi)(zhi),我(wo)们打交道(dao)(dao)多(duo)年,还能(neng)从他(ta)身上感觉到一种与佛缘相关的(de)(de)慧根因素:善(shan)意(yi)、真(zhen)诚(cheng)、质(zhi)(zhi)(zhi)朴、求真(zhen)。还有一种对财(cai)富的(de)(de)淡然和彻悟,他(ta)知(zhi)道(dao)(dao)财(cai)富流通于世的(de)(de)社(she)会价值。这(zhei)样一个人(ren)(ren),在做产品(pin)(pin)的(de)(de)时候(hou),重视(shi)质(zhi)(zhi)(zhi)量就不足为(wei)奇了,是(shi)本(ben)性使然也。




陈云(yun)珍:张总(zong)之所(suo)以(yi)取(qu)得如此成功(gong),其(qi)一(yi),在于(yu)他善于(yu)积累经验,善于(yu)总(zong)结经验教训。一(yi)次(ci)(ci)次(ci)(ci)的(de)(de)进步,一(yi)次(ci)(ci)次(ci)(ci)提(ti)升,才(cai)有了现在的(de)(de)“凯捷(jie)”。其(qi)二,张总(zong)深知质量(liang)(liang)的(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)性。质量(liang)(liang)对于(yu)一(yi)个企业的(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)性越(yue)来越(yue)强(qiang)(qiang),产品质量(liang)(liang)的(de)(de)高低是(shi)企业有没有核心竞争力(li)的(de)(de)体现之一(yi),提(ti)高产品质量(liang)(liang)是(shi)保证企业占有市场(chang),从而能够持续经营的(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)手段(duan)。一(yi)个企业想(xiang)做大做强(qiang)(qiang),在增强(qiang)(qiang)创(chuang)新能力(li)的(de)(de)基础(chu)上,努力(li)提(ti)高产品和(he)服务的(de)(de)质量(liang)(liang)水平是(shi)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)辅助(zhu)手段(duan)。




王贺:质量(liang)是(shi)产(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)生命(ming),也是(shi)品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)基础(chu).国家提出的(de)(de)(de)调整产(chan)(chan)业(ye)结构(gou),对于企(qi)(qi)业(ye)来说就(jiu)是(shi)产(chan)(chan)品(pin)升(sheng)级问题.凯捷公司想做(zuo)长久的(de)(de)(de)企(qi)(qi)业(ye),想做(zuo)百年品(pin)牌(pai),就(jiu)要(yao)打(da)造(zao)企(qi)(qi)业(ye)一流的(de)(de)(de)硬软(ruan)(ruan)实力,尤其是(shi)“软(ruan)(ruan)实力”。软(ruan)(ruan)实力就(jiu)是(shi)制造(zao)力,只有(you)拥有(you)一流的(de)(de)(de)制造(zao)力才(cai)(cai)能(neng)生产(chan)(chan)一流的(de)(de)(de)产(chan)(chan)品(pin),才(cai)(cai)能(neng)确保一流的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)。凯捷公司的(de)(de)(de)质量(liang)意识和理念,是(shi)在打(da)造(zao)凯捷企(qi)(qi)业(ye)的(de)(de)(de)制造(zao)力,也为凯捷品(pin)牌(pai)夯实了基础(chu)。




  创(chuang)新是企(qi)业永恒的(de)主题(ti)






崔马(ma)换:所谓的(de)(de)慧根,是(shi)佛教概念,就(jiu)(jiu)是(shi)对(dui)佛教的(de)(de)感悟(wu)能力(li),也就(jiu)(jiu)是(shi)对(dui)善的(de)(de)感悟(wu)能力(li)。一个时刻怀(huai)抱善意(yi),总想着让所服务的(de)(de)对(dui)象更好的(de)(de)信(xin)徒,就(jiu)(jiu)会焕发(fa)出(chu)无穷的(de)(de)智慧。张总在散热(re)器常委会上所受的(de)(de)启发(fa)和(he)感悟(wu),正(zheng)是(shi)一个对(dui)消费者拥有虔诚(cheng)之(zhi)心的(de)(de)信(xin)者智慧的(de)(de)灵动,就(jiu)(jiu)像一枚渴望燃烧的(de)(de)蜡烛一样(yang),给一点火苗(miao),他就(jiu)(jiu)燃烧自(zi)己,发(fa)光发(fa)热(re)。




陈云珍:“质量是基(ji)础(chu),品(pin)牌(pai)是灵魂”。市场(chang)经(jing)济从一定程度上讲就是品(pin)牌(pai)经(jing)济,品(pin)牌(pai)是企业(ye)核(he)心竞争力的(de)重要组(zu)成部分(fen)。实施品(pin)牌(pai)创新(xin)是企业(ye)资产(chan)保值增值、做大做强的(de)有效手(shou)段,是企业(ye)提升市场(chang)竞争力、增强综合实力的(de)重要保障。




王贺:采暖(nuan)散热器不(bu)仅仅提(ti)供了(le)温暖(nuan),还(hai)提(ti)供了(le)舒(shu)适(shi)。如何能在(zai)产品(pin)(pin)的(de)(de)技(ji)(ji)术创(chuang)新(xin)上,适(shi)应消费者的(de)(de)要求(qiu)?实际上这就是一个很好的(de)(de)产品(pin)(pin)的(de)(de)技(ji)(ji)术提(ti)升(sheng),凯捷(jie)在(zai)行动!在(zai)产品(pin)(pin)上充实科(ke)技(ji)(ji)含量,靠产品(pin)(pin)自身来(lai)宣传自己。我想(xiang)产品(pin)(pin)技(ji)(ji)术创(chuang)新(xin)带来(lai)的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)提(ti)升(sheng)和(he)推广,这种(zhong)影响的(de)(de)提(ti)高是可(ke)以想(xiang)象的(de)(de)。凯捷(jie),也(ye)是在(zai)用技(ji)(ji)术创(chuang)新(xin)来(lai)推动自身的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)建设。







      爱心和奉献(xian)的真正含意








关惠(hui)生:凯(kai)捷企(qi)业(ye)(ye)发展,不忘回报社会(hui)。几年来(lai),凯(kai)捷开展的“凯(kai)捷散(san)热,温暖西部”的社会(hui)公(gong)益活动搞得也很(hen)有起(qi)色(se),而且一(yi)直(zhi)坚持做(zuo)下来(lai),在行(xing)业(ye)(ye)内外(wai)很(hen)有影响,为(wei)提升全行(xing)业(ye)(ye)的社会(hui)责任感(gan)(gan)作出了(le)榜样(yang)和表率(lv),这也是凯(kai)捷加强企(qi)业(ye)(ye)文化建设的一(yi)大亮(liang)点,请张(zhang)总谈谈这方面的做(zuo)法和感(gan)(gan)想?




张福民:作为一个企业来说(shuo),公益(yi)活动对凯捷来说(shuo)应该是公益(yi)营销。因为一个企业肯定要做广(guang)告宣传,这是必不(bu)可少(shao)的。




我国是(shi)一(yi)(yi)(yi)个(ge)幅员(yuan)辽阔人口众多的(de)(de)(de)国家,经济发(fa)展(zhan)很不平衡,东(dong)西部(bu)地(di)(di)区(qu)(qu)差别较大,即是(shi)在东(dong)部(bu)经济发(fa)达地(di)(di)区(qu)(qu)也(ye)存在贫(pin)(pin)(pin)穷(qiong)落(luo)(luo)后的(de)(de)(de)薄弱(ruo)地(di)(di)方。国家每年尽(jin)(jin)管投入了(le)(le)巨额(e)款项扶(fu)贫(pin)(pin)(pin),但(dan)这些地(di)(di)区(qu)(qu)由于(yu)受基础条件、自然环(huan)境及其(qi)综(zong)合因(yin)素的(de)(de)(de)影响,短(duan)期内(nei)(nei)难(nan)(nan)以从(cong)根本(ben)上(shang)(shang)(shang)解决问(wen)题,因(yin)此,除当地(di)(di)加大开发(fa)力度,促进经济发(fa)展(zhan)以外,社会资助(zhu)无(wu)疑(yi)是(shi)使经济落(luo)(luo)后地(di)(di)区(qu)(qu)尽(jin)(jin)快(kuai)脱贫(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)重要(yao)组成(cheng)部(bu)分。眼(yan)见为实。通过电视、媒体(ti)报纸了(le)(le)解到(dao)的(de)(de)(de)贫(pin)(pin)(pin)困地(di)(di)区(qu)(qu)的(de)(de)(de)情况尽(jin)(jin)管也(ye)十分感人,那只是(shi)概(gai)念性的(de)(de)(de)东(dong)西,是(shi)表面感性认识。但(dan)当你来到(dao)贫(pin)(pin)(pin)困地(di)(di)区(qu)(qu)亲(qin)眼(yan)目睹了(le)(le)现状以后,那心情就不一(yi)(yi)(yi)样了(le)(le),当我来到(dao)甘肃、内(nei)(nei)蒙(meng)、贵州等贫(pin)(pin)(pin)困地(di)(di)区(qu)(qu)时特别像(xiang)甘肃、贵州一(yi)(yi)(yi)带的(de)(de)(de)贫(pin)(pin)(pin)困地(di)(di)区(qu)(qu),生活现状很震撼人心,所到(dao)之处(chu)的(de)(de)(de)经济落(luo)(luo)后程度要(yao)比媒体(ti)报道的(de)(de)(de)还要(yao)严(yan)重。在这些山区(qu)(qu)农村,人们(men)衣(yi)着(zhe)穿戴破旧(jiu),特别是(shi)一(yi)(yi)(yi)些少年儿童,衣(yi)着(zhe)破烂不堪,在这些地(di)(di)区(qu)(qu),孩(hai)子上(shang)(shang)(shang)学读书太难(nan)(nan)了(le)(le),有(you)(you)的(de)(de)(de)连书费都(dou)交不起,几(ji)百块钱甚(shen)至(zhi)几(ji)十块钱就可(ke)能改(gai)变(bian)一(yi)(yi)(yi)个(ge)孩(hai)子的(de)(de)(de)上(shang)(shang)(shang)学命运。一(yi)(yi)(yi)个(ge)有(you)(you)良知有(you)(you)同情心的(de)(de)(de)人,只要(yao)来到(dao)这里,才能体(ti)会到(dao)爱心、无(wu)私、奉献的(de)(de)(de)真心含义,虚伪(wei)、虚荣(rong)、浮躁的(de)(de)(de)东(dong)西会一(yi)(yi)(yi)扫而光。




我(wo)(wo)本人(ren)受家庭教育和(he)中华民(min)族传统道德的(de)影(ying)响,注重与人(ren)为(wei)(wei)(wei)善(shan)。面对这(zhei)一现实(shi),我(wo)(wo)想(xiang)为(wei)(wei)(wei)孩(hai)子们(men)(men)做点力所(suo)能及的(de)实(shi)事(shi),我(wo)(wo)这(zhei)个(ge)企(qi)业(ye)不(bu)大,不(bu)像有些大的(de)集团公司,在现场(chang)大把大把的(de)慷(kang)慨解囊,成车成车的(de)物(wu)资相(xiang)助(zhu)。最后我(wo)(wo)们(men)(men)凯(kai)捷决(jue)定为(wei)(wei)(wei)孩(hai)子们(men)(men)解决(jue)读(du)书(shu)难的(de)问题(ti)。2006年4月(yue),我(wo)(wo)们(men)(men)在人(ren)民(min)大会堂做了(le)(le)一个(ge)捐赠(zeng)西部40万元(yuan)的(de)活(huo)动(dong),主要(yao)是(shi)解决(jue)贫(pin)困地(di)区课外(wai)读(du)物(wu)。从那个(ge)活(huo)动(dong)开始我(wo)(wo)们(men)(men)到(dao)今年已经(jing)是(shi)第三个(ge)年头了(le)(le),得到(dao)了(le)(le)当地(di)政府对我(wo)(wo)们(men)(men)的(de)赞同,同时也(ye)给我(wo)(wo)们(men)(men)提出了(le)(le)很多(duo)要(yao)求,总(zong)的(de)意思是(shi)多(duo)多(duo)益善(shan),捐得越多(duo)越好,我(wo)(wo)们(men)(men)会尽企(qi)业(ye)实(shi)力而为(wei)(wei)(wei)。做广(guang)告(gao)嘛(ma),肯定要(yao)花(hua)钱(qian),花(hua)钱(qian)我(wo)(wo)觉得要(yao)用(yong)在刀刃上,为(wei)(wei)(wei)那些需(xu)要(yao)帮助(zhu)的(de)孩(hai)子做点好事(shi),又起到(dao)广(guang)告(gao)宣传作用(yong),扩大了(le)(le)企(qi)业(ye)的(de)影(ying)响,何乐而不(bu)为(wei)(wei)(wei)呢(ni)?




在这里,我(wo)还想强(qiang)调一(yi)点,善(shan)事要(yao)善(shan)做(zuo),要(yao)做(zuo)就要(yao)发自内心地去做(zuo),只(zhi)要(yao)有条件就一(yi)定要(yao)做(zuo)到(dao)底,因为(wei)他既(ji)是基(ji)于企业(ye)宣传,又(you)是一(yi)种社会(hui)责任,媒体大众又(you)支持我(wo)们,这样的好事我(wo)们设有理由不做(zuo)吧?而且我(wo)们也在其中得(de)到(dao)了(le)收(shou)获,受到(dao)了(le)教育。




刘学理:用真心去表达,用行动去实现。这就是爱心和奉献的(de)真正(zheng)含义。




崔(cui)马换(huan):认识了张福民真诚善良的(de)(de)本性(xing)、认识了他(ta)(ta)对(dui)财富价值的(de)(de)透(tou)悟与(yu)淡(dan)然,就不(bu)难理解他(ta)(ta)的(de)(de)公益(yi)(yi)慈善行(xing)为(wei)了。但是(shi)(shi)(shi)他(ta)(ta)又是(shi)(shi)(shi)企业家,所(suo)以公益(yi)(yi)营销(xiao),也(ye)正是(shi)(shi)(shi)企业家的(de)(de)本能,如果(guo)公益(yi)(yi)行(xing)为(wei)能产生营销(xiao)效果(guo),那也(ye)是(shi)(shi)(shi)他(ta)(ta)慈善行(xing)为(wei)所(suo)带来的(de)(de)社(she)会自(zi)然而然的(de)(de)回(hui)报(bao),这是(shi)(shi)(shi)相(xiang)辅相(xiang)成互(hu)为(wei)因果(guo)的(de)(de)。善有(you)善报(bao)恶有(you)恶报(bao),就是(shi)(shi)(shi)社(she)会的(de)(de)“道(dao)”。




陈(chen)云珍(zhen):懂得(de)感(gan)恩的(de)人(ren),才会取得(de)真(zhen)正意义(yi)上的(de)成功(gong)。张(zhang)总就是一个懂得(de)感(gan)恩的(de)人(ren),以慈(ci)悲之心(xin)回报社(she)会,把凯捷人(ren)的(de)爱心(xin)传播到(dao)偏远贫(pin)困(kun)山区,给山区的(de)孩子们(men)(men)带来了快乐。同时也向世人(ren)传达出凯捷人(ren)不忘社(she)会责任(ren)的(de)博(bo)大情怀,很值得(de)我们(men)(men)大家(jia)去学习。




王(wang)贺:“以质(zhi)量(liang)求生存,以信(xin)誉求发展(zhan)”是(shi)许多大企业(ye)的(de)(de)(de)(de)宗旨,一(yi)些知(zhi)名企业(ye),之所以多少(shao)年来(lai)一(yi)直(zhi)得(de)到消费者的(de)(de)(de)(de)信(xin)任,就是(shi)因为他们将道(dao)德(de)放在了首位(wei)(wei)。企业(ye)家(jia)既代表(biao)着一(yi)个(ge)人(ren)也(ye)代表(biao)着企业(ye), 精(jing)明而有远见的(de)(de)(de)(de)企业(ye)经(jing)(jing)营者应将提升(sheng)企业(ye)的(de)(de)(de)(de)“道(dao)德(de)指(zhi)数”放在第一(yi)位(wei)(wei),牢记自身(shen)的(de)(de)(de)(de)社会责(ze)(ze)任,树立道(dao)德(de)为先的(de)(de)(de)(de)经(jing)(jing)营方针(zhen)。凯捷企业(ye)的(de)(de)(de)(de)公益(yi)活(huo)动,也(ye)体现了一(yi)个(ge)企业(ye)家(jia)的(de)(de)(de)(de)社会责(ze)(ze)任,用温家(jia)宝总理的(de)(de)(de)(de)话说:“一(yi)个(ge)企业(ye)家(jia)身(shen)上应该流着道(dao)德(de)的(de)(de)(de)(de)血(xue)液”。





危机面(mian)前一定要把握好自己




关惠(hui)生:张总谈(tan)(tan)得(de)很好(hao),这(zhei)方(fang)面的(de)(de)确值得(de)社会更值得(de)我们(men)行(xing)业去发(fa)扬光大(da)。下(xia)面就是有关如何(he)应对金融(rong)(rong)危机的(de)(de)问题。这(zhei)次(ci)席卷全球(qiu)的(de)(de)金融(rong)(rong)危机,给整个中国(guo)经(jing)济的(de)(de)发(fa)展(zhan)影响(xiang)是比较(jiao)大(da)的(de)(de),对我们(men)行(xing)业的(de)(de)影响(xiang)也不可低估(gu),下(xia)面请张总谈(tan)(tan)一谈(tan)(tan)在当(dang)前金融(rong)(rong)危机的(de)(de)形(xing)势下(xia),对我们(men)企业有哪些影响(xiang)?同时又是如何(he)应对的(de)(de)?




张福民:在国内(nei)外企(qi)业(ye)都(dou)(dou)不好过的(de)(de)(de)情况下,我(wo)们(men)(men)企(qi)业(ye)也不例(li)外,因为环(huan)境(jing)必定决定了(le)对小(xiao)气候(hou)的(de)(de)(de)影响,但对国际(ji)金融危(wei)(wei)机(ji)(ji)(ji)这(zhei)(zhei)一外在的(de)(de)(de)危(wei)(wei)害,对凯(kai)(kai)捷来说,我(wo)认(ren)为最大(da)的(de)(de)(de)危(wei)(wei)险来自(zi)企(qi)业(ye)本身的(de)(de)(de)抵御(yu)能(neng)力(li)。日出日落(luo)是(shi)一天(tian),春夏(xia)秋(qiu)冬是(shi)一年,在时(shi)间的(de)(de)(de)轨(gui)道上(shang)靠(kao)人的(de)(de)(de)能(neng)力(li)去把(ba)握很难(nan)(nan)很难(nan)(nan),任(ren)何(he)事情都(dou)(dou)可能(neng)发生(sheng),在这(zhei)(zhei)样(yang)的(de)(de)(de)环(huan)境(jing)下,一个企(qi)业(ye)不能(neng)总把(ba)希(xi)望(wang)寄(ji)托到(dao)外部环(huan)境(jing)上(shang),应当把(ba)握好自(zi)己。当自(zi)强(qiang)的(de)(de)(de)时(shi)候(hou)企(qi)业(ye)才能(neng)抵御(yu)外在环(huan)境(jing)的(de)(de)(de)影响。今天(tian)发生(sheng)了(le)金融危(wei)(wei)机(ji)(ji)(ji),明(ming)天(tian)再发生(sheng)什么危(wei)(wei)机(ji)(ji)(ji),我(wo)们(men)(men)不知道吧?我(wo)没有(you)更高(gao)的(de)(de)(de)见解和思维,只有(you)一个有(you)效(xiao)地办法(fa),那就是(shi)充分利用和整合现有(you)资源(yuan),面对现实,着眼长远(yuan),找准产(chan)品(pin)定位,加大(da)产(chan)品(pin)创新力(li)度,充分利用我(wo)们(men)(men)凯(kai)(kai)捷企(qi)业(ye)船(chuan)小(xiao)好调头的(de)(de)(de)优势(shi),开发出适销对路的(de)(de)(de)散(san)热(re)(re)器产(chan)品(pin),“倾慕系列”铜管对流散(san)热(re)(re)器,成功推(tui)向市(shi)(shi)场(chang)之(zhi)际(ji),也不正是(shi)金融危(wei)(wei)机(ji)(ji)(ji)来临(lin)之(zhi)时(shi)吗?这(zhei)(zhei)说明(ming)了(le)一个问题,关(guan)键是(shi)企(qi)业(ye)要重视市(shi)(shi)场(chang)大(da)环(huan)境(jing)和客观(guan)经(jing)济形势(shi)的(de)(de)(de)预(yu)(yu)(yu)测和预(yu)(yu)(yu)防(fang)工作,找准自(zi)己的(de)(de)(de)思维路线(xian)。这(zhei)(zhei)如同预(yu)(yu)(yu)防(fang)疾病一样(yang),如果平时(shi)不注意(yi)预(yu)(yu)(yu)防(fang)等到(dao)住进医院(yuan),那一切为时(shi)已(yi)晚,挽救很难(nan)(nan)。因此(ci)从这(zhei)(zhei)个意(yi)义上(shang)说,危(wei)(wei)机(ji)(ji)(ji)对有(you)准备有(you)实力(li)的(de)(de)(de)企(qi)业(ye)来说是(shi)机(ji)(ji)(ji)遇大(da)于挑战(zhan),“寒冬”只能(neng)冻死那些体质(zhi)不强(qiang)的(de)(de)(de)企(qi)业(ye),冻死的(de)(de)(de)结果就是(shi)让出市(shi)(shi)场(chang)份额,扩大(da)品(pin)牌产(chan)品(pin)的(de)(de)(de)空间,这(zhei)(zhei)就是(shi)市(shi)(shi)场(chang)经(jing)济不可抗拒的(de)(de)(de)规律。对此(ci)我(wo)是(shi)这(zhei)(zhei)样(yang)认(ren)识的(de)(de)(de)。




刘学理:金融危机过后(hou),行业新一轮(lun)市(shi)场竟争将(jiang)随之而来,对比(bi)以往,新一轮(lun)竟争洗牌(pai)将(jiang)使行业更(geng)加规范,品牌(pai)会更(geng)加集中,门(men)槛(jian)会更(geng)加提高。军阀混战(zhan)的(de)局面将(jiang)彻(che)底被打破,那(nei)些浑(hun)水摸鱼的(de)企业恐怕(pa)就要收摊了。




崔(cui)马换(huan):仁者无(wu)畏,勇者无(wu)敌。当(dang)一个(ge)企(qi)业家把事业当(dang)做为(wei)社会(hui)、为(wei)员(yuan)工、为(wei)股东创造(zao)财富、创造(zao)幸福生活的平(ping)台时,我们(men)还有什么可畏惧(ju)的困(kun)难呢(ni)?当(dang)我们(men)无(wu)惧(ju)困(kun)难,而且要付出善(shan)意力挺这样一个(ge)平(ping)台的时候,我们(men)何愁找不到智慧之(zhi)星呢(ni)?




陈(chen)云珍:每次经(jing)济(ji)面(mian)临(lin)拐点的(de)时候,正是企(qi)业(ye)创新、产业(ye)结构优化的(de)好时机。只要把握好,企(qi)业(ye)就能驾驭市场,就会(hui)在危机中凸显自己的(de)优势(shi)。






打价格(ge)战只能是两败俱伤




    关惠生:在行业(ye)发(fa)展中,凯捷企业(ye)是如(ru)何应对价格战(zhan)的?




    张福(fu)民:在(zai)产(chan)(chan)品同质化(hua)严(yan)重及产(chan)(chan)品附加(jia)值不高的(de)(de)(de)(de)情况下(xia),加(jia)上(shang)金融危机(ji)的(de)(de)(de)(de)冲击,价(jia)(jia)格(ge)战(zhan)(zhan)不可避(bi)免,这(zhei)(zhei)(zhei)是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)业(ye)(ye)无法(fa)回避(bi)的(de)(de)(de)(de)问题(ti),同时(shi),也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)考(kao)验你的(de)(de)(de)(de)产(chan)(chan)品是(shi)(shi)(shi)(shi)否有竞(jing)(jing)争(zheng)优势。从另一(yi)(yi)方(fang)面理解,我认为(wei),真正做(zuo)企(qi)(qi)业(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)和(he)做(zuo)买卖的(de)(de)(de)(de)不是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)个(ge)概念,做(zuo)企(qi)(qi)业(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)项(xiang)事业(ye)(ye),是(shi)(shi)(shi)(shi)考(kao)虑怎么把这(zhei)(zhei)(zhei)个(ge)事业(ye)(ye)做(zuo)下(xia)去,我前面说了(le)(le),质量就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)业(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)命,这(zhei)(zhei)(zhei)一(yi)(yi)点必须落到实处(chu),坚决不能马虎(hu)。而几个(ge)买卖人(ren)做(zuo)生(sheng)意的(de)(de)(de)(de)时(shi)候,他们是(shi)(shi)(shi)(shi)以(yi)盈利为(wei)目的(de)(de)(de)(de)。想尽一(yi)(yi)切(qie)办(ban)法(fa)赚钱,甚至捞一(yi)(yi)把就(jiu)走,于(yu)是(shi)(shi)(shi)(shi)就(jiu)降(jiang)低成(cheng)本(ben),偷工减料,因(yin)此一(yi)(yi)些急功近利,眼光(guang)短浅的(de)(de)(de)(de)杂牌(pai)厂家唯(wei)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)办(ban)法(fa)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)打价(jia)(jia)格(ge)战(zhan)(zhan)。作为(wei)品牌(pai)企(qi)(qi)业(ye)(ye)就(jiu)不能那样做(zuo)了(le)(le),否则你这(zhei)(zhei)(zhei)个(ge)企(qi)(qi)业(ye)(ye)早晚会(hui)(hui)破产(chan)(chan),甚至会(hui)(hui)因(yin)为(wei)产(chan)(chan)品问题(ti)吃官司(si)。目前,价(jia)(jia)格(ge)战(zhan)(zhan)对我们企(qi)(qi)业(ye)(ye)造成(cheng)的(de)(de)(de)(de)压力很(hen)大,人(ren)力成(cheng)本(ben)、管理成(cheng)本(ben)、维护成(cheng)本(ben)都在(zai)增加(jia),而市场(chang)(chang)环境(jing)还在(zai)要(yao)求(qiu)(qiu)降(jiang)价(jia)(jia),我们企(qi)(qi)业(ye)(ye)处(chu)在(zai)上(shang)挤下(xia)压的(de)(de)(de)(de)环境(jing),所(suo)以(yi)做(zuo)企(qi)(qi)业(ye)(ye)真的(de)(de)(de)(de)不容(rong)易,很(hen)难很(hen)难,这(zhei)(zhei)(zhei)是(shi)(shi)(shi)(shi)我的(de)(de)(de)(de)深切(qie)体会(hui)(hui),总的(de)(de)(de)(de)说来对这(zhei)(zhei)(zhei)个(ge)问题(ti)我是(shi)(shi)(shi)(shi)这(zhei)(zhei)(zhei)样理解和(he)看(kan)待的(de)(de)(de)(de):一(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)有适度的(de)(de)(de)(de)降(jiang)价(jia)(jia)促销有利于(yu)搞活市场(chang)(chang),但如果(guo)把降(jiang)价(jia)(jia)作为(wei)唯(wei)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)竞(jing)(jing)争(zheng)手(shou)段,那是(shi)(shi)(shi)(shi)眼光(guang)短浅生(sheng)意人(ren),肯定长不了(le)(le);二是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)业(ye)(ye)务必要(yao)遵循(xun)市场(chang)(chang)法(fa)则,理性(xing)经营,否则的(de)(de)(de)(de)话,恶性(xing)竞(jing)(jing)争(zheng)的(de)(de)(de)(de)结果(guo)只能是(shi)(shi)(shi)(shi)两败俱伤(shang),谁也(ye)不会(hui)(hui)受益;三是(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)按委员会(hui)(hui)提出的(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu),搞创新,打品牌(pai)。用新型产(chan)(chan)品替代传统产(chan)(chan)品,走创新之(zhi)路;四是(shi)(shi)(shi)(shi)重视对产(chan)(chan)品的(de)(de)(de)(de)跟踪服务,以(yi)实实在(zai)在(zai)的(de)(de)(de)(de)优质服务赢得(de)市场(chang)(chang),赢得(de)消费者客户。




刘学(xue)理:行(xing)(xing)(xing)业(ye)的(de)(de)(de)(de)进(jin)步(bu)是(shi)要靠竞争(zheng)的(de)(de)(de)(de),竞争(zheng)会创(chuang)造(zao)价(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi),包(bao)括(kuo)经(jing)济价(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)和社会价(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)。目前我们的(de)(de)(de)(de)企(qi)业(ye)急需的(de)(de)(de)(de)是(shi)改变落后的(de)(de)(de)(de)经(jing)营观念,树立现代经(jing)营理念,在创(chuang)造(zao)经(jing)济价(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)同时(shi)更要创(chuang)造(zao)行(xing)(xing)(xing)业(ye)价(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)和社会价(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi),以(yi)促进(jin)行(xing)(xing)(xing)业(ye)发展来达(da)到企(qi)业(ye)发展,实现共赢(ying),而(er)不是(shi)大(da)家(jia)争(zheng)个你死我活、鱼死网破。人人都(dou)想做第一(yi),但(dan)不是(shi)人人都(dou)能做第一(yi),这(zhei)需要企(qi)业(ye)发挥集(ji)体(ti)主义(yi)精神,共同维护良好的(de)(de)(de)(de)市场(chang)(chang)秩序(xu),共同实现行(xing)(xing)(xing)业(ye)价(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)提升。目前许(xu)多行(xing)(xing)(xing)业(ye)都(dou)面(mian)临(lin)着产业(ye)结构调(diao)整和技术(shu)更新进(jin)步(bu)的(de)(de)(de)(de)窘(jiong)迫(po)问题(ti),众多企(qi)业(ye)也正对(dui)短期利(li)(li)益和可(ke)持续发展头(tou)疼,面(mian)对(dui)获利(li)(li)和改革这(zhei)样一(yi)个难题(ti),缺乏前瞻性(xing)战略目光的(de)(de)(de)(de)企(qi)业(ye)很(hen)容易陷在低层次的(de)(de)(de)(de)价(jia)(jia)(jia)(jia)格竞争(zheng)之上,并扩展到全行(xing)(xing)(xing)业(ye)的(de)(de)(de)(de)价(jia)(jia)(jia)(jia)格竞争(zheng),最终在扩大(da)市场(chang)(chang)份额的(de)(de)(de)(de)同时(shi),导致整个行(xing)(xing)(xing)业(ye)利(li)(li)润(run)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)幅下降,行(xing)(xing)(xing)业(ye)的(de)(de)(de)(de)发展停滞(zhi)。因此,价(jia)(jia)(jia)(jia)格战会带来消极的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)业(ye)影响,不利(li)(li)于行(xing)(xing)(xing)业(ye)进(jin)步(bu)。




崔(cui)马换:面对困境(jing),强者(zhe)(zhe)奋力卫冕强者(zhe)(zhe)地位;弱者(zhe)(zhe)抢先机攀(pan)升一(yi)步。这本(ben)是(shi)(shi)人之常情,也(ye)是(shi)(shi)企(qi)业(ye)家的(de)(de)本(ben)能,无(wu)所谓(wei)对错。但是(shi)(shi),如(ru)果(guo)强者(zhe)(zhe)试图(tu)灭(mie)掉(diao)同行独(du)霸天下,如(ru)果(guo)弱者(zhe)(zhe)投(tou)机取巧浑水摸鱼捞一(yi)把就走,如(ru)果(guo)还有人老想(xiang)着“我不好过(guo)你也(ye)别想(xiang)好过(guo)”于(yu)是(shi)(shi)就搅和一(yi)把溜之大(da)吉,那(nei)么,这样的(de)(de)竞(jing)争也(ye)就失去了意义,这是(shi)(shi)纯粹的(de)(de)利(li)益(yi)竞(jing)争。纯粹利(li)益(yi)竞(jing)争的(de)(de)企(qi)业(ye)肯(ken)定苦(ku)恼更多,因为利(li)益(yi)是(shi)(shi)他(ta)们思维、才智(zhi)、勇气等等一(yi)切的(de)(de)聚焦点(dian),所以他(ta)们的(de)(de)眼(yan)界(jie)很狭小、所看到的(de)(de)路子很少(shao)很窄,痛苦(ku)就更大(da),失败(bai)的(de)(de)命运时刻(ke)会把他(ta)们打垮(kua)。只有仁(ren)者(zhe)(zhe)心胸坦然,眼(yan)前(qian)才有丰富的(de)(de)路线和宽阔的(de)(de)大(da)道,仁(ren)者(zhe)(zhe)才能很智(zhi)慧地看到:品(pin)牌、创新(xin)、服(fu)务才是(shi)(shi)突破口(kou),——既尊重(zhong)了对手,也(ye)为自己打开了一(yi)片个(ge)性化的(de)(de)生存发展(zhan)空(kong)间。这也(ye)是(shi)(shi)市场之道。




  陈云珍:经(jing)济(ji)学上(shang)(shang)的竞(jing)(jing)争(zheng)(zheng)是(shi)(shi)指(zhi)经(jing)济(ji)主体在市场(chang)上(shang)(shang)为实(shi)现自(zi)身的经(jing)济(ji)利(li)(li)益和既定目标而(er)不(bu)断(duan)进行(xing)(xing)的角逐过(guo)程。只(zhi)(zhi)有引入(ru)了竞(jing)(jing)争(zheng)(zheng),才能打破垄断(duan);只(zhi)(zhi)有在竞(jing)(jing)争(zheng)(zheng)中(zhong)才能进步,才能优胜(sheng)劣(lie)汰,行(xing)(xing)业才更加和谐(xie)。而(er)恶性竞(jing)(jing)争(zheng)(zheng)则不(bu)利(li)(li)于企业、行(xing)(xing)业的发展,是(shi)(shi)鼠目寸光的表(biao)现。




宋为(wei)(wei)(wei)(wei)民:近几年,我们采暖散热(re)器行业以科(ke)学发(fa)展现为(wei)(wei)(wei)(wei)指导,以企业发(fa)展为(wei)(wei)(wei)(wei)主线,积极贯彻落实“品(pin)牌(pai)、创新、文化、和谐(xie)”的(de)(de)行业发(fa)展战略思路,先后涌(yong)现出几十家行业名牌(pai)企业,凯(kai)(kai)捷(jie)就(jiu)是(shi)(shi)其中之一。大家今天手里(li)拿到的(de)(de)这(zhei)个“倾(qing)慕(mu)”彩页,很(hen)扎眼,这(zhei)就(jiu)是(shi)(shi)凯(kai)(kai)捷(jie)最(zui)近的(de)(de)创新产品(pin)——“倾(qing)慕(mu)系列”铜(tong)管对流散热(re)器,这(zhei)一款产品(pin)在技术上,功能上都有新突(tu)破。另一方面(mian),凯(kai)(kai)捷(jie)的(de)(de)企业文化建设,搞得(de)也(ye)很(hen)有起色,张总本人非常务实,谦虚、理性,与(yu)人为(wei)(wei)(wei)(wei)善,讲究和谐(xie),社会(hui)责任心较强。我记(ji)得(de)是(shi)(shi)从2006年开始凯(kai)(kai)捷(jie)在人民大会(hui)堂启动(dong)的(de)(de)“凯(kai)(kai)捷(jie)散热(re),西(xi)部温暖”为(wei)(wei)(wei)(wei)主题(ti)的(de)(de)公益活(huo)(huo)动(dong),至(zhi)今已先后为(wei)(wei)(wei)(wei)甘肃、内(nei)蒙、贵州、山(shan)东(dong)、湖(hu)北等(deng)贫穷(qiong)地区(qu)(qu)学校捐建了(le)(le)多所希(xi)望(wang)书(shu)库精英(ying)图(tu)书(shu)馆。这(zhei)这(zhei)一公益活(huo)(huo)动(dong)的(de)(de)开展为(wei)(wei)(wei)(wei)丰(feng)富贫困地区(qu)(qu)孩子(zi)们的(de)(de)知(zhi)识面(mian),全面(mian)提(ti)升西(xi)部地区(qu)(qu)的(de)(de)文化素(su)质方面(mian)发(fa)挥了(le)(le)积极作(zuo)用,为(wei)(wei)(wei)(wei)树立行业企业的(de)(de)崭新形象(xiang)做出了(le)(le)表(biao)率(lv)。


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